Удержание пользователей

Гламурная, минусовая репутация у новичков появляется только в том случае, если они добавляют спамовые сообщения, а администрации лень их удалять или просто хочется "поглумиться" над говнопиарщиками. Заодно остальные пользователи видят, что доверять сообщениям такого рекламиста не стоит.

А так, мы новичков очень уважаем и помогаем освоиться каждому, если того требует ситуация:-)

Я когда пришла на форум вопще ничего не знала, так и они

Причем здесь это, минусы ставятся только пользователям спамерам.

Девочки! Огромная просьба прислушаться

Новеньких пользователей расценивать как детей малых То есть терпеливо объяснить каждому новому, недавно попавшему к нам, пользователю в личные сообщения в доброжелательном тоне, "что у нас и как"
Пишете типа такого : "Привет! Добро пожаловать к нам. Прочитай наши правила, их соблюдать обязательно {цитата п.5 правил}" и ждать, пока человек прочитает сообщение. В это время всё, что он пишет, мы редактируем молча, без замечаний в графе "причина редактирования". Потому что не предупрежден, значит не вооружен.

Пытайтесь достучаться до человека по-человечески, чтобы он не просто сбежал от нас, покрутив у виска, мол, вот напали! А чтобы он понял, влился и остался
Это касается простых человеческих пользователей, а не откровенных спамеров, само собой.

Умейте найти подход к каждому. Тут нет определенных рамок : кого и как именно ругать. Психология. Вежливо но настойчиво

P.S.
Ах да! Ну и как говорила наша Пуссичка